青海省西寧市城東區(qū)緊盯患者就醫(yī)“急難愁盼”問題，以“小端口”服務(wù)“大民生”，開展“醫(yī)”心為民辦實(shí)事系列行動，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，做群眾信賴的“健康守護(hù)者”。

整合資源，群眾就醫(yī)更舒心。為切實(shí)解決多種疑難病癥，城東區(qū)指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立5個“家門口”名醫(yī)工作室，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和病例研討。城東區(qū)以“黨建聚合力醫(yī)心護(hù)健康”為目標(biāo)，利用區(qū)域型醫(yī)聯(lián)體資源，形成省市級醫(yī)院、區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)共同參與的工作機(jī)制，建立涵蓋藏醫(yī)、康復(fù)、兒科、內(nèi)科、骨科、眼科、全科等7個試點(diǎn)項(xiàng)目，為群眾提供醫(yī)療服務(wù)。

精準(zhǔn)服務(wù)，群眾就醫(yī)更暖心。一天，林家崖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心收到了一封不平凡的感謝信。感謝信中，老人寫道：“感謝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培養(yǎng)出如此負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮冕t(yī)生，他僅用 5分鐘便治好了我的拇指手術(shù)，僅花費(fèi)80元就治好了我多年的病痛。你們的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德讓我得到了最好的治療，讓我感受到了醫(yī)者仁心的真諦?！背菛|區(qū)以群眾健康需求為導(dǎo)向，以“望聞問切?五行并進(jìn)”為切入點(diǎn)，選派中醫(yī)科業(yè)務(wù)骨干前往省外學(xué)習(xí)小針刀、皇甫謐針灸術(shù)等特色診療服務(wù)。

創(chuàng)新優(yōu)化，群眾就醫(yī)更放心。為滿足老年人的養(yǎng)老健康需求，不斷完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)水平，利用老年日間照料中心資源，打造“幸福驛養(yǎng)站”，將老年人免費(fèi)體檢、慢性病患者管理等健康服務(wù)融合進(jìn)社區(qū)康養(yǎng)中心，享受到“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)，不斷提升幸福感、獲得感。

結(jié)果互認(rèn)，群眾就醫(yī)更便捷?！搬t(yī)生，我這兒有近期省級醫(yī)院的檢驗(yàn)報告，您看還需要重新檢查嗎？”李先生將檢查報告單遞給接診醫(yī)生，醫(yī)生接過報告，仔細(xì)核對后告訴李先生：“不用了，我們的檢驗(yàn)結(jié)果已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互認(rèn)，按照您近期做過的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目以及您目前的病情，我們可以直接給您治療。” 檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要措施，為有效解決區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不必要重復(fù)醫(yī)學(xué)檢查檢驗(yàn)問題，切實(shí)減輕人民群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)，城東區(qū)衛(wèi)生健康局持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，不斷提升群眾就醫(yī)滿意度。

青海省西寧市城東區(qū)委宣傳部供稿供圖